ServiceNow 【ServiceNow】環境のクローン時の除外テーブルとデータ保存
本記事では、クローン時の除外テーブルとデータ保存の違い、および両者をどのように使い分けるべきかを解説します。
庄司
ServiceNow ServiceNow 【ServiceNow】db_image と sys_attachment の違いと使い分け
ServiceNowには画像を保存できる主な場所として、画像テーブル（db_image）と添付ファイル テーブル（sys_attachment）の2つが存在します。どちらも画像ファイルを保持するという点では同じですが、様々な相違点があります...
ServiceNow 【ServiceNow】CSV形式でのエクスポート/インポートによる文字化け解消方法
こんにちはSCSKの庄司です。今回は、ServiceNowにおけるCSVファイルのエクスポート/インポートで文字化けする事象と、その解消方法について紹介します。本記事は執筆時点（2026年5月）の情報になります。最新の内容は製品ドキュメント...
ServiceNow 【ServiceNow】インポートセットの基本と「txt形式」のファイルを取り込む方法
ServiceNowにおけるインポートセットについて紹介します。
ServiceNow 【ServiceNow】フローアクションで要求アイテムのsysIDが取得できなくなった事象について
先日ServiceNow環境で発生した「スクリプトを含むフローアクションが突然動作しなくなる」という事象について、注意喚起を込めて紹介します。
ServiceNow 【ServiceNow】便利な小ワザ5選
ServiceNowにおける便利な小ワザをいくつか紹介します。
その他技術ナレッジ 【ServiceNow】画像データを環境間で移送する方法（XMLエクスポート/インポート）
今回は、ServiceNowの環境間における画像の移送方法を紹介していきます。
ServiceNow 【ServiceNow】複数行の変数セット（Multi-Row Variable Set）
ServiceNowの複数行の変数セット (Multi-Row Variable Set) を紹介します。
ServiceNow 【ServiceNow】修復スクリプト（fix script）の基本
ServiceNowの修復スクリプトについて紹介していきます。
ServiceNow 【ServiceNow】リスト画面からのレコードの一括更新方法
今回は基本的な機能ではありますが意外と知らない人も多い、レコードを一括更新する方法を紹介していきます。
ServiceNow 【ServiceNow】注文ガイドの実行順序
注文ガイドは、ユーザーが1つのシナリオに対して複数の申請を一括で行える、非常に便利な機能です。特定のプラグインを追加することで、注文ガイド内で申請内容に順序をつけることもできます。
ServiceNow 【ServiceNow】注文ガイドの基本
注文ガイドとは、複数のアイテムを生成する1つのサービスカタログ要求を送信するための機能です。複数のサービスカタログアイテムを一連の流れで選択・同時注文できるようになります。
ServiceNow 【ServiceNow】レコード更新箇所の特定方法
ServiceNowで「レコードのどの部分が、いつ、誰によって更新されたのか」の情報を取得・確認する方法を紹介します。