【GCP】【AIML】Google Cloudの最新生成AIについて整理してみました。②

Prompt入力内容（カッコ内に日本語翻訳を記載してます。）

Summarize the following conversation between a service rep and a customer in a few sentences. Use only the information from the conversation.
（サービス担当者と顧客の間の次の会話を数文で要約してください。 会話からの情報のみを使用してください。）

Service Rep: How may I assist you today?
（サービス担当者: 今日はどの様にお手伝いさせて頂けますか？ ）
Customer: I need to change the shipping address for an order.
（顧客: 注文の配送先住所を変更する必要があります。 ）
Service Rep: Ok, I can help you with that if the order has not been fulfilled from our warehouse yet. But if it has already shipped, then you will need to contact the shipping provider. Do you have the order ID?
（サービス担当者: わかりました。注文がまだ倉庫から出荷されていない場合は、お手伝いさせていただきます。 ただし、すでに発送されている場合は、配送業者に問い合わせる必要があります。 注文IDはありますか？）
Customer: Yes, it’s 88986367.
（顧客: はい、88986367 です。）
Service Rep: One minute please while I pull up your order information.
（サービス担当者: 注文情報を確認するまで、1 分ほどお待ちください。）
Customer: No problem
（顧客: 問題ありません）
Service Rep: Ok, it looks like your order was shipped from our warehouse 2 days ago. It is now in the hands of the shipping provider, so you will need to contact them to update your delivery details. You can track your order with the shipping provider here: https://www.XXXX
（サービス担当者: わかりました。ご注文は 2 日前に当社の倉庫から発送されたようです。 現在、配送業者の管理下にあるため、配達の詳細を更新するには配送業者に連絡する必要があります。 ここから配送プロバイダーによる注文を追跡できます：https://www.XXXX）
Customer: Sigh, ok.
（顧客: はぁ、わかりました。）
Service Rep: Is there anything else I can help you with today?
（サービス担当者: 今日は他に何かお手伝いできることはありますか？）
Customer: No, thanks.
（顧客: いいえ、ありがとう。）

Response出力内容（カッコ内に日本語翻訳を記載してます。）

The customer wants to change the shipping address for an order. The service rep informs the customer that the order has already shipped and they will need to contact the shipping provider to update their delivery details. The customer is not happy, but they understand.
（顧客は注文の配送先住所を変更したいと考えています。 サービス担当者は、注文品はすでに発送されており、配達の詳細を更新するには配送業者に連絡する必要があることを顧客に伝えます。 顧客は満足していませんが、理解しています。）

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