ServiceNow

イベントレポート

【ServiceNow主催イベント】「ServiceNow AI Summit Tokyo 2026」現地参加レポート! ~人とAIエージェントが協働しながら業務を遂行する時代へ~

2026年4月10日(金)、東京都港区のTAKANAWA GATEWAY Convention Centerにて、「ServiceNow AI Summit Tokyo 2026」が開催されました。本レポートでは、会場の雰囲気や基調講演、当社SCSK×ネットワンシステムズの講演セッションの様子など実際に現地で体感した内容をお届けします。
ServiceNow

【ServiceNow】CSV形式でのエクスポート/インポートによる文字化け解消方法

こんにちはSCSKの庄司です。今回は、ServiceNowにおけるCSVファイルのエクスポート/インポートで文字化けする事象と、その解消方法について紹介します。本記事は執筆時点(2026年5月)の情報になります。最新の内容は製品ドキュメント...
Zabbix

【Zabbix × ServiceNow検証①】Zabbixの障害通知をServiceNowのインシデントとして自動起票・クローズ連携する方法

ZabbixとServiceNowの連携の検証として、Zabbixの障害通知をServiceNowのインシデントとして自動起票・クローズ連携する方法をご紹介します。
ServiceNow

ServiceNowの変更管理レコードはどこから作成する?

皆さんはServiceNowの変更管理レコードはどこから作成していますか?管理者メニュー以外からも作成が可能なんです。
ServiceNow

ServiceNowの変更管理の違い

ServiceNowで定義されている変更管理の違いについて説明します。
ServiceNow

【ServiceNow】テーブルへのデータ取り込み その1 ~まずはExcelで~

ServiceNowにおける更新セット以外でのデータ取り込み方法を紹介。この記事ではExcelからの取り込みを説明。
ServiceNow

ServiceNowのダッシュボードに触れてみよう

ServiceNowのダッシュボードに触れたことはありますか?ServiceNowに蓄積された情報をグラフなどで簡単に確認が出来ます。業務効率をあげるためにも是非触れてみてください。
ServiceNow

【ServiceNow】初心者向け モジュール紹介

ServiceNowのモジュールである「サービスポータル」「要求アイテム」「アイテムデザイナー」「アイテムの管理」についてご紹介します。
ServiceNow

【ServiceNow】現場で拾った小さなTips共有 2つ

ServiceNowのMFA再設定対応と、項目タイプ変更時に起きやすい設定漏れの対処をまとめたTipsです。
ServiceNow

【ServiceNow】レコード操作関連アクションの使い方

ServiceNowのレコード操作関連アクションとして、「Create Record」、「Look Up Record」、「Update Record」、「Delete Record」の使い方を紹介します。
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