Zabbix6.0以前のバージョンはサポート期間切れに要注意！バージョンアップの重要性について解説します

こんにちは。SCSKの上田です。

Zabbixには、サポート期間があることをご存知でしょうか？
Zabbixを安心して利用し続けるためには、サポート期間を把握し、適切なバージョンアップを行うことが必要不可欠です。

今回は、Zabbixのサポート、そしてバージョンアップの重要性について書いていきます。

サポートの種類について
各バージョンのサポート期間
バージョンアップの重要性
最後に

サポートの種類について

Zabbixのサポートには、３種類のサポートがあります。リリース後の期間に応じて享受できるサポートの種類が確定します。

フルサポート

期間：バージョンのリリースから3年間
対応内容：
- インストール方法、使用方法、設定方法に関するお問い合わせ
- 問題の原因調査・分析
- すべてのレベルのバグ修正
- 機能改善要望への対応

リミテッドサポート

期間：フルサポート終了から2年間
対応内容：
- インストール方法、使用方法、設定方法に関するお問い合わせ
- 問題の原因調査・分析
- 深刻度の高いバグの修正
- セキュリティフィックス

延長サポート

期間：リミテッドサポート終了から2年間
対応内容：
- インストール方法、使用方法、設定方法に関するお問い合わせ
- 問題の原因調査・分析

フルサポートが終了すると、深刻度の高いバグしか修正されなくなります。また、リミテッドサポ―トが終了すると、セキュリティフィックスを含むアップデートも行われなくなります。
そのため、サポート期間が終了する前に、新しいバージョンにバージョンアップすることが重要となってきます。

なお、対応内容に記載のお問い合わせや問題の調査に関しては、有償のEnterpriseサポートに加入する必要があります。弊社でもEnterpriseサポートを取り扱っておりますので、詳細は以下のページを御参照ください。
（※延長サポートで加入される方は、事前にご相談ください）

サービス内容｜SCSK Plus サポート for Zabbix

Zabbix社の認定パートナーとして、さまざまなシステム環境でZabbixを構築・運用してきたSCSKでは、そのノウハウをフルに活かして、お客様のZabbix活用をトータルでサポートしています。

各バージョンのサポート期間

各バージョンのサポート期間をまとめました。（サポートが継続されているLTSバージョンのみ）

バージョン	リリース	フルサポート終了	リミテッドサポート終了	延長サポート終了
Zabbix 7.0 LTS	2024/6	2027/6	2029/6	2031/6
Zabbix 6.0 LTS	2022/2	2025/2	2027/2	2029/2
Zabbix 5.0 LTS	2020/5	2023/5	2025/5	2027/5
Zabbix 4.0 LTS	2018/10	2021/10	2023/10	2025/10

直近では、2025年5月末にZabbix 5.0のリミテッドサポートが終了し、2025年10月末にZabbix4.0の延長サポートが終了します。
そのため、2025年6月からZabbix 5.0のセキュリティフィックスを含む全てのアップデートが行われなくなり、
2025年11月からZabbix4.0に関するお問い合わせができなくなります。

現在上記のバージョンをご利用中の方は、ご注意ください。
現在ご利用中のZabbixのバージョンは、以下のように確認可能です。