CXショーケース

AI・ML

Contact Lens for Amazon Connect を使おう

Amazon Connect の通話記録を分析する付加サービス "Contact Lens for Amazon Connect" をご紹介します。 とても有用な機能ですので、Amazon Connect を使う際は、是非ご利用ください。
AWS

Amazon Connectのはじめ方

Amazon Connect を触ってみましたので、今回の記事ではインスタンスの作成方法と電話番号の取得方法、ユーザー作成についての手順をご紹介します。 Amazon Connectを始める皆さんの参考になればと思っています。