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酒井杏奈

ServiceNow

【ServiceNow】ナレッジ記事のテンプレートを作成する

ServiceNowのナレッジ機能にて、テンプレートを作成する実装手順をご説明いたします。
ServiceNow

【ServiceNow】CSMポータルで「ドラフトして保存」を有効化するには

ServiceNowのCSMポータルにて、アイテムを「ドラフトして保存」できるようにするという実装を行う機会があったので、その方法を紹介させていただきます。