ServiceNow 【ServiceNow】ナレッジ記事のテンプレートを作成する
ServiceNowのナレッジ機能にて、テンプレートを作成する実装手順をご説明いたします。
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ServiceNow ServiceNow 【ServiceNow】注文ガイドの実行順序
注文ガイドは、ユーザーが1つのシナリオに対して複数の申請を一括で行える、非常に便利な機能です。特定のプラグインを追加することで、注文ガイド内で申請内容に順序をつけることもできます。
ServiceNow 【ServiceNow】Elastic for ITSMとの連携を検証してみた
ServiceNowとElasticを連携させる方法をご紹介します。この連携によって、Elasticで検知したアラートをServiceNowに送信し、インシデントとして記録・管理することが可能になります。
イベントレポート 【ServiceNow】Knowledge25への参加記録！！その１ ～準備・到着～
ServiceNow 最大級のイベント Knowledge 25 に参加して参りました。その経験をここで皆さんと共有したいと思います。長くなるので複数本立ての予定ですが、気楽にのんびりと読んでもらえればと思います。
ServiceNow 【ServiceNow】注文ガイドの基本
注文ガイドとは、複数のアイテムを生成する1つのサービスカタログ要求を送信するための機能です。複数のサービスカタログアイテムを一連の流れで選択・同時注文できるようになります。
ServiceNow 【ServiceNow】ワークスペースからメールを送信したい
ワークスペースからメールを送信するための設定方法を記事にしました。
ServiceNow 【ServiceNow】レコード更新箇所の特定方法
ServiceNowで「レコードのどの部分が、いつ、誰によって更新されたのか」の情報を取得・確認する方法を紹介します。
ServiceNow 【ServiceNow】更新セット移送の基本ガイド
ServiceNowの更新セット移送についてまとめてみました。環境間の移送に不安がある方の参考になれば嬉しいです。
ServiceNow 【ServiceNow】YokohamaリリースのUIの変更点を探してみた
2025年3月18日（火）に横浜みなとみらいにて開催されたYokohama リリースミートアップでLT登壇し、YokohamaリリースにおけるUIの変更点を紹介しました。今回はLTの内容をブログ記事にしました。
ServiceNow 【ServiceNow】CSMポータルで「ドラフトして保存」を有効化するには
ServiceNowのCSMポータルにて、アイテムを「ドラフトして保存」できるようにするという実装を行う機会があったので、その方法を紹介させていただきます。