こんにちは、SCSK 池田です。
LifeKeeperの購入前に、「LifeKeeper」がどういう製品か知りたいことってありますよね?
ネットで検索したり、メーカー公式ホームページを観たり、TechHarmonyを観たり、様々な確認方法があるかと思いますが、製品仕様の細かなところなどはどうしても記載されていないケースがあると思います。
購入前なのに質問できます!
そんな時はなんと購入前でも、メーカーであるサイオステクノロジー社のサポートに質問することができるんです!
サポートへのお問い合わせ方法 – SIOS LifeKeeper/DataKeeper User Portal
まず、会社名、部署名、氏名、メールアドレス、連絡先電話番号を入力してください。
その後に「お問い合わせ内容のカテゴリ」を選択します。
選択肢は以下の通りです。
■お問い合わせ内容のカテゴリ
・価格/構成
・機能/動作
・構築環境
・実績/事例
・その他
・価格/構成
・機能/動作
・構築環境
・実績/事例
・その他
「お問い合わせ内容」を記載して、個人情報の提供にチェックを入れて、最後に「私はロボットではありません」の手続きを踏んでください。
たったこれだけで、サイオステクノジー社からお問い合わせに対する回答を得られます。
また何らかのミドルウェアの構築をご検討でしたら、LifeKeeperのSI&サポートパートナー(ゴールド)のSCSKまでメールにてお問合せください。
SCSK株式会社 LifeKeeperチーム
メールアドレス: LK@scsk.jp
公式ホームページ:「LifeKeeper」で安定稼働を実現 | SCSK株式会社
お問い合わせ・ご相談:HAクラスターソフトウェア「LifeKeeper」 お問い合わせ| SCSK株式会社
メールアドレス: LK@scsk.jp
公式ホームページ:「LifeKeeper」で安定稼働を実現 | SCSK株式会社
お問い合わせ・ご相談:HAクラスターソフトウェア「LifeKeeper」 お問い合わせ| SCSK株式会社
20年以上に渡る豊富な設計、構築、サポート実績から、お客様の求める可用性の実現のお手伝いをさせていただきます。
それぞれの使い分けとしては、製品仕様など最新情報の入手時にはサイオステクノロジー社のWebフォームから、
SIをご希望、構築可能な構成、LifeKeeperに留まらない様々なパターンの可用性提案をご希望されるような時にはSCSKへ問い合わせするなどしていただければと思います。
SIをご希望、構築可能な構成、LifeKeeperに留まらない様々なパターンの可用性提案をご希望されるような時にはSCSKへ問い合わせするなどしていただければと思います。
もしSCSK LifeKeeperチームでお答えできない場合でも、SCSK社内の有識者やサイオステクノロジー社と連携しながら、お客様の疑問にお答えさせていただきます!
まとめ
今回は、購入前の問い合わせ方法についてご紹介しました。
問い合わせ方法は大きく3つあります。
・サイオステクノロジー社の公式サイトのWebフォームから問い合わせる
・SCSKのメールアドレスに問い合わせる
・SCSKの公式サイトのお問い合わせ・ご相談Webフォームから問い合わせ
・サイオステクノロジー社の公式サイトのWebフォームから問い合わせる
・SCSKのメールアドレスに問い合わせる
・SCSKの公式サイトのお問い合わせ・ご相談Webフォームから問い合わせ