【新機能追加】Quick Start Package for Zabbixに「PagerDuty連携オプション」が登場！

こんにちは、SCSKの坂木です！

システム運用において、監視ツールからの膨大なアラートに悩まされていませんか？「本当に重要なアラートが埋もれてしまう」「深夜の対応で見落としが発生する」といった課題を抱えている運用担当者の方も多いのではないでしょうか。

この度、Quick Start Package for Zabbixに新規オプションが PagerDuty連携 追加されました！！
本記事では、この新しいオプションの魅力と、それがもたらす運用改善のメリットについてご紹介します。

Quick Start Package for Zabbixについて

新機能のご紹介の前に、ベースとなるサービスを少しだけおさらいしましょう。

「Zabbixを導入したいけど、自社でゼロから構築するのは不安…」
「監視設計って難しそうだし、運用開始後も誰かにサポートしてほしい！」

そんなお悩みをマルっと解決するのが、SCSKが提供するZabbix構築パッケージ「Quick Start Package for Zabbix」です。

「①サーバ環境」「②構築サービス」「③オプション」「④サポート」の4つのメニューから、自社の要件に合ったものをポチポチと選ぶだけ。それだけで、プロフェッショナルな監視環境が手に入り、導入後の手厚いサポートまでワンストップで提供されます。

新オプション　PagerDuty連携

さて、ここからが本題です。
今回新たに「③オプション」のラインナップに加わったのが、インシデント対応プラットフォームPagerDutyとの連携機能です。

ZabbixとPagerDutyをガッチリ連携させることで、重大な障害の見落としをゼロにし、インシデントの初期対応スピードを劇的に引き上げます。

中でも注目していただきたいのが、運用担当者の負担を激減させる「トリアージ」と「AI集約ルール」という機能です。

例えば、障害が起きると、Zabbixからは関連する機器のアラートが100件、200件と大量に飛んできて通知の確認が大変です。。

しかし、このオプションを導入すれば：

トリアージ
「重要度」や「ホスト情報」でフィルタリングし、本当に対処が必要なイベントだけを抽出！
AI集約　　　　
さらにAIが「これは同じ原因の障害だな」と判断し、一つのインシデントとして集約！

結果として、「大量のバラバラなアラート」が「選別されたの意味のあるインシデント」へと整理され、本当に必要な時だけ担当者に電話やメールで確実にお知らせしてくれます。

ご予算や実現したい運用レベルに合わせて、以下の4つのプランから選べるのも嬉しいポイントです。

プラン名 \ 機能	Zabbix→PagerDuty 連携設定	AIを使用した集約ルール設定	トリアージ設定	電話通報設定	ServiceNow連携	価格
AI集約プラン	●	●		●		￥４００，０００
トリアージプラン	●	●	●	●		￥７００，０００
ServiceNow連携プラン (トリアージなし)	●	●		●	●	￥２,３００，０００
ServiceNow連携プラン (トリアージあり)	●	●	●	●	●	￥２,５００，０００

まとめ

本記事では、Quick Start Package for Zabbixに新たに追加された「PagerDuty連携オプション」について紹介しました。
単なる「Zabbix構築サービス」の枠を超え、「運用担当者の負担を減らし、働きやすさを向上させる」という、さらに一歩先の価値を提供する強力なパッケージへと進化しました。

システムの安定稼働は、現場のエンジニアの心身の健康があってこそ成り立ちます。「監視ツールは入れているけど、運用が回っていない」「属人的な深夜対応から脱却したい」という方は、ぜひこの新しい「Quick Start Package for Zabbix」をご検討ください！

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